La Guardia Civil de Albacete recomienda protegerse de posibles estafas en las compras online en Navidad

Albacete, 5 de diciembre de 2025. La Guardia Civil, en el marco del Plan de prevención y respuesta contra la ciberdelincuencia y coincidiendo con el incremento de compras online durante la campaña navideña, ofrece una serie de consejos de seguridad digital para prevenir posibles estafas.

Consejos de seguridad para evitar estafas online

Revisar los enlaces antes de hacer clic para comprobar que no redirigen a páginas sospechosas.
Comprobar la ortografía de la web: los sitios fraudulentos suelen contener errores.
Observar el aspecto visual: una web mal diseñada puede ser un indicador de fraude.
Consultar opiniones y valoraciones de otros usuarios en buscadores.
Analizar los métodos de pago: evitar webs que solo permiten transferencias o depósitos.
Utilizar tarjetas virtuales o pasarelas intermedias para mayor seguridad.
Leer condiciones legales y políticas de privacidad (RGPD).
Verificar el NIF y razón social de la empresa gestora.
Desconfiar de precios demasiado bajos respecto a comercios oficiales.
No instalar aplicaciones solicitadas por páginas dudosas.
Mantener sistemas operativos y aplicaciones actualizados.
Usar antivirus activo y actualizado.
No abrir adjuntos ni enlaces sospechosos en correos electrónicos.

Equipos especializados contra la ciberdelincuencia

La Guardia Civil de Albacete cuenta con un Equipo@, que junto al Equipo de Investigación Tecnológica (EDITE), lucha diariamente contra la ciberdelincuencia. Estos equipos constituyen el primer nivel de respuesta específica, apoyando a las unidades territoriales mediante el análisis de ciberdelitos y fomentando la cultura de ciberseguridad entre la sociedad.

Denuncia en caso de estafa

La Guardia Civil recomienda que, en caso de sospecha de estafa, el ciudadano contacte de inmediato con su entidad bancaria y con la Guardia Civil, bien en el acuartelamiento más cercano o a través del teléfono 062.

Denuncia telemática

Se recuerda que es posible presentar denuncias de manera telemática, completa y sin necesidad de acudir a un cuartel, para los siguientes procedimientos penales:

Estafas informáticas con cargos fraudulentos con tarjeta bancaria u otros medios de pago electrónico.
Daños.
Hurtos.
Sustracción de vehículos y en interior de vehículos.
Pérdida o extravío de documentación y localización de documentación.

Las denuncias pueden realizarse a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil o en la web www.guardiacivil.es.