Castilla-La Mancha conmemora el Día Europeo del 1-1-2 destacando su papel esencial en la seguridad ciudadana

El servicio regional de emergencias supera las 770.000 llamadas procedentes en 2025 y refuerza su capacidad con un incremento presupuestario del 74,5%

11 de febrero de 2026. Con motivo del Día Europeo del Teléfono Único de Emergencias 1-1-2, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en valor la importancia de un servicio que constituye un pilar fundamental en la atención y coordinación de urgencias y emergencias en la región.

Un servicio esencial con más de dos décadas de trayectoria

El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha acumula más de 20 años de funcionamiento y más de 40 millones de llamadas atendidas. Su evolución y capacidad de adaptación lo han consolidado como una herramienta clave para la seguridad y protección de la ciudadanía.

Datos de actividad en 2025

Durante 2025, el 1-1-2 gestionó una media de 3.500 comunicaciones diarias. Ese año se registró la cifra más alta de llamadas procedentes, superando las 770.000, más de la mitad del total de comunicaciones recibidas. El 55% de las intervenciones realizadas estuvieron relacionadas con recursos sanitarios.

Refuerzo presupuestario y modernización del sistema

El Gobierno regional ha incrementado en 2026 el presupuesto destinado a Protección Ciudadana un 74,5%, alcanzando los 26,5 millones de euros. Esta inversión permitirá modernizar infraestructuras, procesos y tecnología, mejorar la coordinación operativa y afrontar con mayor eficacia emergencias extraordinarias derivadas de fenómenos meteorológicos extremos.

Un equipo humano comprometido con el servicio público

Más de 200 profesionales garantizan la atención del 1-1-2 las 24 horas del día, los 365 días del año. Su labor, marcada por la vocación de servicio público y la implicación constante, es valorada con sobresaliente por las personas usuarias en las encuestas de satisfacción.

Compromiso del Gobierno regional

El consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, ha destacado el compromiso del Ejecutivo autonómico con la mejora continua del sistema de emergencias, subrayando que la planificación, la prevención y la coordinación son esenciales para garantizar una atención eficaz y segura.

En este Día Europeo del Teléfono Único de Emergencias 1-1-2, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha expresado su agradecimiento a los profesionales que hacen posible que este servicio sea sinónimo de seguridad y respuesta inmediata para toda la ciudadanía.

Juan Alfonso Ruiz Molina
Consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital